Onderzoek: Rouw op de werkvloer in de zorg

Ervaringen van zorgprofessionals en leidinggevenden rondom rouw, werkdruk en belastbaarheid.

Rouw stopt niet wanneer een dienst begint.
Maar wat gebeurt er op de werkvloer wanneer een zorgprofessional verlies meedraagt?

In mei 2026 werd via zorgnetwerken en social media een vragenlijst verspreid over rouw op de werkvloer binnen de zorg.

Bijna 100 zorgprofessionals en leidinggevenden deelden hierin hun ervaringen rondom verlies, belastbaarheid, werkdruk en ondersteuning binnen teams.

De antwoorden geven een indringende inkijk in wat er gebeurt wanneer rouw en zorgpraktijk elkaar raken.

Vanuit deze inzichten is dit verkennende praktijkonderzoek opgesteld.

Misschien herken je dit...

Misschien herken je dat rouw op de werkvloer niet altijd direct zichtbaar is, maar wel voelbaar aanwezig blijft.

Een medewerker verliest iemand en staat kort daarna weer op de afdeling. Een cliënt overlijdt, terwijl het team ondertussen verder moet met de dagelijkse zorg.

Leidinggevenden willen er vaak wel zijn voor medewerkers, maar merken tegelijkertijd hoe ingewikkeld dit soms kan zijn in de praktijk.

Hoe voer je het gesprek? Hoe ga je om met belastbaarheid? En wat is helpend wanneer werkdruk, emoties en continuïteit van zorg elkaar raken?

Veel respondenten binnen dit onderzoek beschrijven juist daar een voortdurende spanning.

Niet omdat mensen niet betrokken zijn. Maar omdat het vaak ontbreekt aan tijd, structuur, veiligheid en praktische handvatten.

Ondertussen werkt rouw door. In energie, concentratie, samenwerking en duurzame inzetbaarheid.

Waarom dit onderzoek?

Omdat rouw in de zorg geen uitzondering is, maar dagelijkse realiteit.

Zorgprofessionals worden voortdurend geconfronteerd met:

Toch laten de antwoorden binnen dit onderzoek zien dat er vaak weinig ruimte ontstaat voor verwerking, nazorg en ondersteuning.

Veel respondenten beschrijven een voortdurende spanning tussen menselijke betrokkenheid en de noodzaak om door te blijven functioneren binnen een hoge werkdruk.

Dit onderzoek brengt die praktijk zichtbaar in beeld.

Wat komt er uit het onderzoek naar voren?

Uit de antwoorden komen duidelijke patronen naar voren.
Rouw krijgt binnen de zorg vaak weinig ruimte
Werkdruk versterkt emotionele belasting
Ondersteuning is vaak afhankelijk van individuele leidinggevenden
Veel medewerkers ervaren weinig nazorg of structurele opvang
Er is behoefte aan rouwbewust leiderschap en psychologische veiligheid
Zorgprofessionals rouwen niet alleen privé, maar ook om cliënten, bewoners en collega’s

Daarnaast laten de resultaten zien dat kleine vormen van erkenning, aandacht en menselijkheid grote invloed kunnen hebben op herstel, veiligheid en duurzame inzetbaarheid.

Wat laat dit onderzoek in de kern zien?

1. Rouw krijgt weinig ruimte
Werkdruk en doorgaan zorgen ervoor dat emoties vaak worden uitgesteld of onderdrukt.

2. Ondersteuning is vaak persoonsafhankelijk
De ervaring van medewerkers hangt regelmatig af van de leidinggevende of het team waarin zij werken.

3. Werkdruk versterkt rouwbelasting
Personeelstekorten, emotionele belasting en loyaliteit richting collega’s versterken overbelasting.

4. Er is behoefte aan rouwbewust leiderschap
Respondenten benoemen behoefte aan veiligheid, gesprekken, maatwerk en erkenning.

Voor wie?

Voor:
leidinggevenden binnen de zorg
HR-professionals
zorgorganisaties
teamcoördinatoren
zorgprofessionals
organisaties die zoeken naar meer menselijkheid én houvast rondom rouw op de werkvloer

Niet als oordeel.

Maar als uitnodiging om eerlijk te kijken naar wat er al speelt binnen teams en organisaties.

Wat levert dit onderzoek je op?

Inzicht in hoe rouw doorwerkt binnen zorgteams
Herkenning van spanningen rondom werkdruk en belastbaarheid
Meer bewustwording rondom rouw en duurzame inzetbaarheid
Inzicht in behoeften van medewerkers en leidinggevenden
Praktische herkenningspunten rondom rouwbewust leiderschap
Een inkijk in ervaringen vanuit de dagelijkse praktijk van de zorg

Praktisch

Je hoeft niets voor te bereiden.
Alleen rustig te kijken naar wat er al speelt binnen de zorgpraktijk.

Verder kijken?

Misschien roept dit onderzoek herkenning op.
Of laat het zien waar binnen teams behoefte ontstaat aan meer veiligheid, taal en ondersteuning.

Vanuit Rouw Werkt Door worden daarnaast ook aangeboden:

trainingen rondom rouwbewust leiderschap
workshops binnen zorgorganisaties
begeleiding en advies rondom rouw op de werkvloer
praktische handvatten voor leidinggevenden en teams
de gratis quickscan “Hoe rouwbewust is jouw organisatie?”